Совсем недавно в Белоруссии были внесены поправки в закон «О защите прав потребителей». Многие потребители и производители с нетерпением ждали новой редакции закона, ведь именно она должна была учесть некоторые законодательные нюансы, а также помочь каждой из сторон лучше разобраться в своих правах и обязательствах. Новой редакции закона с нетерпением ждало и общество по защите прав потребителей .

Следует обратить внимание на то, что в закон были внесены такие изменения:

1. Количество людей, которые должны нести ответственность перед потребителем, становится больше. Предыдущая редакция предусматривала ответственность продавца, изготовителя и исполнителя. В новом законе ответственность будут нести также ремесленники и торговцы, которые работают на рынке не больше двух месяцев в году, а также гарантийные мастерские.

2. Появляются новые права потребителей, которые относятся к ремонту или замене некачественного материала.

3. Составлена обязательная информация, которая должна описывать продукт или услугу, реализация которой происходит с помощью Интернета. Теперь потребитель имеет полное право требовать предоставление информации об изготовителе продукта, потребительских свойствах, гарантийный сроках, безопасности товара и условиях его доставки.

4. Установлено гарантийный срок продукции, которая изготавливается за пределами Белоруссии. Импортный товар ранее мог иметь заниженный гарантийный срок, иногда не более двух недель. Теперь новый закон не допускает такого снижения сроков. Теперь гарантийный срок на импортный товар будет равен тому, который установлен в том государстве, от куда была экспортирована продукция.

5. Поставщик обязан провести ремонт продукта или же его замену в течение срока службы товара. На удовлетворение требований потребителя о замене продукта или возврата денег продавцу дается 7 дней.

Следовательно, новый закон несет множество дополнительных возможностей и прав для потребителей. Следует обратить внимание на то, что некоторые права были позаимствованы из законодательства соседних государств. Так, защита прав потребителей Москва уже давно сформировала жесткие требования к продавцам и изготовителям продукции.