Вы когда – нибудь пробовали подсчитать, сколько людей вы
обижаете, скажем, за неделю. А потом ведь перед каждым нужно извиниться, но
по статистике только 15% людей это могут сделать без всяких проблем и отговорок,
для всех остальных извинение весьма непростой шаг. Как оказалось, на этой информации можно зарабатывать.
Жительница Украины, Марина Иванова долгое время работала в
фирме, которая занималась оказанием услуг психологической консультации.
Возможно, она бы так и проработала там до пенсии, если бы однажды к ним не
обратился бизнесмен с не совсем стандартной просьбой. Точнее в просьбе нет
ничего не обычного, просто компания до этого этим не занималась. Бизнесмен
попросил помочь уладить ему конфликтную ситуацию со своими бизнес – партнерами.
Марине удалось проявить компетентность, вникнуть в суть ситуации и составить
вместе с клиентом извинительное письмо,
которое было выслана обиженным партнером. В итоге, стороны примерились и договорились о дальнейшем сотрудничестве
на взаимовыгодных условиях.
А фирму начали обращаться все новые клиенты с подобными
просьбами, услуга начала приобретать все большую популярность. Вот тут – то у
Марины и возникла идея о создании своего собственного дела. Собственными
усилиями она провела мини – исследование (разведывательного характера), и
получила информацию о том, что в большинстве фирм есть разногласия либо внутри
коллектива, либо с партнерами, либо с клиентами.
Через полтора месяца Марина уже принимала первых посетителей
в своей собственной фирме. Кстати, на организацию бизнеса ушло всего около
$2000, ну и расходы на рекламу. Вскоре
стали появляться клиенты из других городов, консультация с ними ведется по телефону либо по средствам электронной
почты. Как же организован процесс
работы?
Все просто, если вы психолог. Клиент приходит, рассказывает вам
ситуацию, в ходе которой восстанавливается ход событий, выявляются причины
конфликта. Затем составляется психологический портрет участников события, а уже
после подготавливается письмо с извинениями либо просто текст, который клиент,
прочитав и впитав в себя, может лично принести извинения. Час консультации стоит $15. Гарантий о
примирении фирма не дает. По словам организатора, суть компании избавить
человека от чувства вины и угрызений совести, снять тот стресс, в котором он
находится. После беседы, разложив все по полочкам, человек видит все ошибки и
пути их решения, чего в принципе он и хотел.
Марина полагает, что перспективы у фирмы неплохие, так как сегодня услуги
профессионального психолога весьма востребованы и по сравнению с Европой, еще есть, куда расти в плане уровня и
качества оказания помощи, поддержки.
2185.