Сегодня мы поговорим об уникальном центре нетрационной медицины, который можно отнести к первопроходцам в системе негосударственного столичного здравоохранения, который был открыт в г. Минске ещё в далёком 1991 г., т.е. на заре развития рыночных отношений, когда само слово негосударственный или коммерческий носило выраженный негативный оттенок.

Центр совмещает в себе древние китайские знания о строении человека и его лечении, которые опираются на новые технологии и новые знания в сфере науки и медицины.

Давайте поподробнее поговорим о медицинском центре с его совладельцем.

 

Добрый день, Владимир. Рада, что вы нашли время для встречи. И для начала хотелось бы узнать, почему Вы решили стать предпринимателем?

О – я так давно этим занимаюсь, что уже забыл, как это было. Ну а вообще, как и многие до перестройки, работал радоинженером, затем начал бизнес в издательской деятельности. А совладельцем медицинского центра стал уже в середине 2000 года.

Есть ли какие либо особенности ведения бизнеса в сфере медицины?

В этой сфере особенностей много. Все жестко регламентировано и жестко регулируется государством – цены на услуги, само медицинское обслуживание.
Ведение данного бизнеса имеет множество ограничений, однако абсолютно не зависит от экономической ситуации в стране, потому что люди всегда хотят быть здоровыми и красивыми.
На данный момент количество потребителей медицинских услуг увеличивается, а насыщения рынка медицинскими центрами нет. Точнее говоря, спрос на услуги превышает предложение и это только в Минске, а в периферийных городах вообще существует огромная нехватка медицинских центров.

Чем Ваш медицинский центр отличается от других? Может Вы предлагаете уникальные услуги или имеете особый подход к клиенту?

Еще в далекие 90-е года, когда центр только открылся, пользовались большим спросом гомеопатия и иглоукалывание, но сейчас спрос на эти услуги падает, поэтому центр перепрофилируется на более традиционные методы лечения.
И все же у нас есть множество уникальных услуг – озонотерапия, вегетативно – резонансное тестирование, лечение и выявление паразитарных инфекций, детоксикация организма, йога.

Одним из наиболее востребованных в центре направлений деятельности в настоящее время является озонотерапия, которая используется в аспектах: общей терапии, неврологии, косметологии, урологии, дерматологии и хирургии. Услуга озонотерапии уникальна и в Беларуси нигде не имеет аналогов.

Владимир, как Вы считаете, сейчас обращение в частные медицинские центры стало нормой или это все еще роскошь?

Нет, точно не роскошь – цены абсолютно демократичные, к тому же в каждом центре имеются разные ценовые сегменты, поэтому каждый выбирает услугу по своим возможностям.

Есть ли у Вас особые методы привлечения новых клиентов?

На данный момент основной приток клиентов у нас идет по рекомендациям наших посетителей. А что касается коммерческих методов привлечения новых клиентов , это конечно же реклама.
Начиная с середины прошлого года, мы успешно пользовались рекламой в газете «Ва-банк», однако сегодня приток клиентов по этой рекламе значительно снизился.
В этом году мы плотнее займемся рекламой в средствах массовой информации, а именно на телевидении и в интернете.
Хотелось еще добавить, что до этого мы не уделяли должного внимания интернет рекламе. Мы планируем в этом году вплотную заняться сайтом центра и его продвижением в интернете.

Скажите, Владимир, есть ли уникальные случаи полного излечения в вашей клинике?

Регулярно, но к нам приходят люди, когда традиционная медицина опустила на них руки, либо уже когда совсем плохо. Таков уж менталитет – мы терпим до последнего. И даже при этом наши уникальные методы позволяют добиться просто чудес исцеления.
Но, к сожалению, всему есть свои пределы – есть и такие болезни, которые и мы не в состоянии вылечить – например требующие хирургического вмешательства и другие.

Скажите, Владимир, вот Вы говорите про чудесные исцеления. А помните ли Вы, какой либо конкретный случай?

Да помню. Обратился к нам молодой человек - 21 год. Курсант военного училища. У него была хроническая диарея, истощение, огромная потеря веса, слабость. Он пропадал в военных госпиталях, пропускал занятия, его даже собирались отчислить. Совершенно случайный человек, увидев его состояние, посоветовал наш центр. Парень прошел два курса лечения и полностью вылечился.

Судя по вашему рассказу, у вас есть терапевт, который, исходя из жалоб пациента, назначает соответствующее направление лечения?

В медицинских центрах на каждую услугу есть специальный квалифицированный врач, а направление к нему дает администратор, исходя из вашей истории болезни.

Вот мы все говорим о больных людях, а много ли ходит в центр здоровых людей?

Да, конечно, но их процент меньше. Например, ходят на занятия по йоге, на массаж. К тому же у нас активно используется озонотерапия в косметологических целях.

Владимир, я знаю, что Вы выставили медицинский центр на продажу. Почему Вы решились на такой шаг?

Лично я бы этого не делал, но у медицинского центра есть несколько учредителей. Большинство из них надеялись за свои вложения получить серьезную прибыль, однако этого не произошло. На данный момент центру требуются значительные капитальные вложения на покупку новых медицинских аппаратов, а также на развитие и рекламу.

Вы, как человек с опытом, как считаете: лучше покупать готовый бизнес или же создавать с нуля?

Конечно в разных сегментах бизнеса по-разному. В данном случае отдача от вложенных денег будет гораздо быстрее, чем строить и развивать новый центр. Ведь даже здание под медицинский центр должно быть специально спроектировано, нужно будет получить огромное количество лицензий, набрать коллектив лучших врачей и еще многое другое, что в данном случае уже есть.

Наверняка очень здорово своим любимым делом приносить людям здоровье и счастье. Не жалко расставаться с этим видом бизнеса?

Хм, я так давно этим занимаюсь, что уже и не задумывался об этом. Естественно лучше, чем производить оружие.

Тут Владимир был не многословен, но хочу добавить, что в его ответах чувствовалась любовь и забота о центре. А с какой радостью он рассказывал о чудесных исцелениях и новых методах лечения. С удовольствием буду посещать этот центр, надеяться, что судьба этого уникального заведения останется в его заботливых руках.